Главная / вопросы-ответы

Задать вопрос

  • Вопрос: Когда возможна доставка мебели?

    Ответ: Доставка возможна на следующий день! Также осуществляется доставка во все регионы России! Доставка до транспортной компании по территории Москвы - бесплатно!

     

  •  

    Вопрос: Нужна доставка в регион РФ. Как быстро вы сможете отправить мне мой заказ?

    Ответ: На мебель Молл у нас складская программа. Поэтому после оплаты мы сможем отправить товар на транспортную компанию на следующий день после поступления оплаты по безналичному расчету.

  •  

    Вопрос: Нужно дополнительное расширение для стола Молл старой модели, скажите плиз, можно ли его у Вас заказать?

    Ответ: Да, фирма Moll поставляет расширения для столов еще в течении 5 лет после снятия с производства модельного ряда. Присылайте нам модель вашего стола, поставка займет от месяца.

  •  

    Вопрос: Где можно посмотреть и "пощупать" мебель Moll?

    Ответ: Вы можете посетить наши салоны в Москве.  Подробнее на страничке наших салонов.

  •  

    Вопрос: У меня комната в насыщенных темных тонах. И мне не подходят светлые столы, хотя мне понравилась идея их! Не бывает столов Moll темного цвета? Спасибо, Кира.

    Ответ: Есть у Moll такие столы (темного цвета). Это цвет Орех в сериях Basic или Nature. Звоните нам, расскажем подробнее!

  •  

    Вопрос:  Как поменять чехол на стуле moll? Я самостоятельно смогу это сделать?

     Ответ:  Да, начну с того, что в отличие от других стульев, детские стулья Молл имеют возможность смены чехлов (или их можно просто снять и постирать). Делается это просто: на сидении и на спинке, с внутренней стороны по периметру проходят шнурки, которые достаточно просто ослабить чтобы снять обивку. Добраться до внутренней стороны можно аккуратно отделив мягкую часть от пластикового основания. Я думаю, Вы сможете это сделать самостоятельно, особых усилий прикладывать не надо.  

  •  

    Вопрос:  Мне кажется, что  верхняя столешница стола Молл Спринтер опускается слишком быстро, можно как-то отрегулировать её?

     Ответ:  Здравствуйте, действительно есть регулировка скорости опускания столешницы. В инструкции по эксплуатации на 17-ой странице подробно с рисунками описан процесс регулировки тормозного усилия. Кстати смазывать маслом нельзя.

     

  •  

    Вопрос: Все утверждают, что сборка мебели Moll производится в Германии. Так ли это?

    Ответ: Действительно вся мебель Moll производится в Германии, на заводе в г. Gruibingen.

  •  

    Вопрос: Можно ли у Вас купить столешницу, но не те дополнительные модели для расширения стола, а заднюю стенку стола. Дело в том, что при проведении ремонта, маляры испортили боковину и заднюю стенку стола, залив ее краской. Попытка оттереть не увенчалась успехом.

    Ответ: Возможен заказ запчастей к столам и стульям Moll. Обращайтесь к нашим менеджерам. Примечание: запчасти и фурнитура к мебели поставляется на условиях гарантийного обслуживания. Благодарим Вас за понимание, что запросы на запчасти от сторонних покупателей не принимаются.

     

  • Вопрос: Сколько может выдержать нагрузки выдвижной ящик-пенал у стола moll Runner?

    Ответ: Нагрузка до 10 кг. Кстати, нагрузка на рабочую столешницу - до 30 кг. Опять же рекомендуемая. Фактически можно и более.

  •  

    Вопрос: Мне привезли стол Молл Раннер, я знаю, что у них бывают разные элементы фасада (заявлено было 6 цветов). А у меня только один.. Марина (Кутузовский 45)

    Ответ:  Уважаемая Марина! Нашим клиентам фасадные декоры меняются прямо при доставке! Возможно вы не у нас покупали... Итак, фасадные декоративные элементы на Moll Runner меняются следующим образом: справа, в выдвижном элементе стола, есть отверстие под шестигранник (оно открывает отделение со сменными декорами), там и лежат одна под другой цветные вставки. 

  •  

    Вопрос: хочу купить школьнику стол Moll Booster Classic. Всё нравится, только есть вопросик: ящики должны висеть справа или слева относительно стола? Мне просто необходимо, чтобы они висели слева, а не справа, как на рисунке.

    Ответ: Ничего страшного, наши сборщики смогут качественно вам повесить именно слева относительно стола. Звоните. 

  •  

    Вопрос: Слышал, что по-моему у фирмы "МОЛЛ" есть такие детские столы, за которыми можно работать стоя?

    Ответ: Да, всё верно, Вам нужно обратить внимание на мебель Moll серии "Science". Причём в случае предполагаемого использования для работы стоя нужно обратить внимание на столы именно с опорными рамами "Express L" или "Express XL". Между этими двумя вариантами выбор сделать просто - по росту: если рост от 115 до 188 см., то для работы стоя подойдет "Express L" , а если рост от 128 до 205 см., то подойдет только  "Express XL". Напоминаем, что эти данные носят рекомендательный характер, а высота столов регулируется плавно.

  •  

    Вопрос: Слышали ли вы что-нибудь про стулья moll в коже?

    Ответ:  Да, есть такие стулья, кожа чёрная и коричневая, скоро будут в наличии!

  •  

    Вопрос:  Насколько хорошо фотографии на сайте передают действительное положение вещей? Реально ли передана текстура обивки и материалов товаров фирмы Молл?

    Ответ:  В большинстве случаев, цвета и текстура передаются на 100% правильно. В случае со столами серии Limited Edition нужно обратить внимание, что столы DESK Walnut имеют волнообразный рисунок. Ищите образцы в магазинах!

  •  

    Вопрос: какие условия возврата товара надлежащего качества?

    Ответ: Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение семи дней после получения при условии сохранения товарного вида, отсутствия повреждений, товарного чека и упаковки. В случае, если возвращается товар надлежащего качества его доставка осуществляется силами Продавца за счет Покупателя. Возврат осуществляется на основании письменного заявления от Покупателя.

  •  

    Вопрос: Когда ожидаются новинки в ассортименте мебели Moll?

    Ответ: Летом 2010 года появится новый цвет у столов Молл: Nussbaum (грецкий орех), который будет стоить не так дорого, как Walnut из коллекции Limited Edition, а столько же как и обычные Maple и Beech! Таким образом, летом нас ждёт 5 цветов отделки столов Молл. Также будут доступны новые системы опоры столов: Express 100 и Express 120. Популярные сейчас Classic и Comfort с производства не снимаются.

    И кстати, появятся новые расцветки обивки стульев Moll Maximo Forte: уже сейчас можно заказать Moll Maximo Forte фиолетовый "Princess", "Miami", красный "Purple", благородный синий "King", "Race", тёмный с жирафами "Safari".

  •  

    Вопрос: Не пойму что-то как реализованы опоры у стола Moll SIDE TOP PLUS исполнение "comfort"? Там же 2 опоры?

    Ответ: Действительно, на большую столешницу и нагрузка больше, поэтому у этой столешницы - 2 опоры. От стола к месту крепления опоры к столешнице подходит специальный гибкий крутящий элемент. Между двумя опорами проходит стальной стержень, который крепится к этому крутящему элементу, передавая вращение от стола к опорам, таким образом обе ножки столешницы поднимаются вслед за столом!

  •  

    Вопрос: Вы с какими работаете транспортными компаниями? Мне нужно отправить в Челябинск ваш стол и стул для ребенка. Сколько это будет стоить? не подскажешь информацию где можно такую получить?

    Ответ: Наша компания ежедневно отправляет мебель moll в любой город Российской Федерации. Рекомендуем несколько транспортных, представленных в Москве: ЖелДорЭкспедиция, Деловые линии, Автотрейдинг, ПЭК. А еще есть Байкал-сервис.

  •  

     

    Вопрос: Что такое Moll Solid?

    Ответ:  Это новая серия детской мебели Молл из натурального дерева! Столы из массива бука, ясеня и ореха доступны под заказ,они называются Moll DESK Intero, с тумбами Condo тех же цветов. Доступны и расширения: Printer Top, Vario Top и TFT-Desk - всё это образует новую коллекцию MOLL SOLID - новинка 2010 года!

     

  • Вопрос: Что это за новые такие столы STARTER? Месяц назад подбирал стол - не видел такой модели - это что-то новенькое? Картой можно оплатить?

    Ответ: Действительно это новые столы бюджетной серии! При этом сборка в Германии. Столы стоят 18165 рублей, а тумбы к ним 12960 рублей. Доставка-сборка бесплатно, оплатить карточкой можно! Сами столы менее функциональны, но при этом вполне хорошие. Т.е. если Вы не могли себе раньше позволить детское рабочее место от фирмы Молл, то теперь это возможно. Узнайте подробности: Moll Starter и тумба к нему Starter-BOX

  •  

    Вопрос: Что порекомендуете для хранения учебников?

    Ответ: Очень актуальна проблема хранения книг и учебников, этот вопрос нам задают почти каждый день! Действительно, хранить книги в тумбах не удобно, в стол убирать тоже не хочется. Обратите внимание на Picco Mobil - стеллаж для хранения от Молл! Стеллаж может иметь 1 из 5 расцветок дерева, идентичную расцветкам столов. И кстати, дешевле тумбочек.

  •  

    Вопрос: Видела картинку, где ребенок занимается стоя за столом, а не сидя. Что это?

    Ответ: Действительно, есть такие столы, позволяющие сидеть или стоять за столом. Это вам нужно в нашем каталоге столов искать модели Express 100 или Express 120! Вкратце можно отметить следующее: в отличии от системы Classic (где высота регулируется вручную, поочередно с каждой стороны) и системы Комфорт (где ребенок самостоятельно поднимает высоту стола с помощью регулятора Comfort), новые системы Express 100 или Express 120 позволяют регулировать высоту от 63 до 100 см., или от 73 до 121 см. соответственно.

    Важное замечание: новые системы не для дошкольников: рост ребенка должен быть не менее 133 см., а то будет неудобно!

     

  • Вопрос: Чем отличаются новые стулья Moll Maximo от прежних Moll Maximo Forte?

    Ответ: Как и прежде, новый Moll Maximo хоть и придуман для детей, но прекрасно выдержит человека весом 80 кг! Изменения в конструкции стула коснулись конструкции опоры, теперь кольцо сверху – съёмное, а спинка стула не на клипсах, а на специальных замочках.
    Новые расцветки также должны понравиться детям по мнению немецких дизайнеров, хотя кстати некоторые расцветки, такие как жёлтый Sun Yellow ранее уже выпускались компанией Молл.
     

     

  • Вопрос:  Что нового в ассортименте появится в 2012 году?

    Ответ:  Уже в июне-июле появятся новые столы CHAMPION, которые будут иметь 3 варианта верхней поверхности: у всех моделей сзади будет 22-сантиметровая неподвижная полка для монитора, а с фасадной части парты будет доступно три варианта исполнения: left up, right up или front up.
    Если у left up поднимается левая сторона столешницы, а у right up правая, то у front up
    поднимается вся передняя часть столешницы.
    Система Science снимается с производства.
    Столы Intero больше не будут производиться в цвете ясень и орех, остается только бук, как самый востребованный.
    Также снимается с производство часть полок и мелкие элементы: Датабоксы, Медиабоксы.
    Появятся новые стулья Moll Scooter (Скутер).

     

  • Вопрос:  У меня ребенок — левша, слышала, что есть специальные парты для дома для левшей, так ли это?

    Ответ: Да, Moll Champion Right up как раз для левшей, у нее справа поднимается часть столешницы — считается, что учитывать такие особенности ребенка при выборе парты — это правильно. 

     

  • Вопрос:  Какие новые стулья для школьников выпустил Moll?

    Ответ: С июня 2012 года мы можем продать Вам новые стулья Moll Scooter — новую разработку от немецкого производителя. Принципиально эти стулья отличаются тем, что они не имеют мягкой части, вместо этого для предупреждения запотевания контактирующих со стулом частей тела используется сетка высочайшего качества, поэтому можно дольше сидеть на стуле.

     

  • Вопрос: Почему настольная лампа FlexLight стоит дороже чем MobiLight? 

    Ответ: FlexLight — это светодиодная настольная лампа, освещение качественнее, дольше срок службы, больше вариантов регулировки интенсивности освещения.
     

     

  • Вопрос: Чем новые парты Winner лучше предшествующих?

    Ответ: Moll Winner разработан в 2014 году. Это новая разработка, которую легко можно доукомплектовать ящиком и подвешиваемой тумбой. Это удобно, поскольку сейчас Вы можете купить такую парту со стандартным пеналом, а впоследствии приобрести к ней выдвижной ящик и/или подвешиваемую тумбу. Помимо этого, можно докупить полки сбоку, сзади и сверху! Обращаем внимание, это эти полки для Winner – специальные. Всего серия включает в себя широкие столы: классический Winner Classic и комфортный Winner Comfort и их компактные аналоги: Winner Compact Classic и Winner Compact Comfort. В едином с ними дизайне предлагаются и новые тумбы для хранения: Moll Pro и высокая Profi.